Obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi spoločnosťou Pipa Lipa s.r.o., so sídlom Ružová 14, 811 01 Bratislava, IČO 52 847 193 (ďalej „predávajúci“) a kupujúcim pri nákupe na stránke pipalipa.shop.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky zo strany kupujúceho a jej následným potvrdením predávajúcim e-mailom. Predávajúci si vyhradzuje právo overiť objednávku telefonicky pri nezvyčajne vysokej hodnote.
3. Ceny a platba
Všetky ceny na stránke sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platbu je možné realizovať kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Tovar zostáva majetkom predávajúceho do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
4. Dodanie tovaru
Tovar zasielame kuriérskou spoločnosťou alebo prostredníctvom výdajných miest na území Slovenskej a Českej republiky. Doba dodania je bližšie popísaná v sekcii Doprava a platba.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Podrobný postup je uvedený v sekcii Reklamácie a vrátenie tovaru.
6. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
V prípade nespokojnosti s vybavením reklamácie má spotrebiteľ právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu Európskej komisie na riešenie spotrebiteľských sporov online (ODR).
7. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo ich zmeniť; zmena sa nevzťahuje na už uzatvorené zmluvy.